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Vendas · Atendimento · Gestão comercial

Equipes mais preparadas.
Vendas mais bem conduzidas.

Treinamentos de vendas, atendimento e gestão comercial desenvolvidos para a realidade da sua empresa. Atuação em Recife, Região Metropolitana, Pernambuco e outros estados do Nordeste, com programas práticos, consultoria comercial e desenvolvimento de equipes.

Márcio Borba conduzindo uma palestra com microfone
Treinamentos in companyPersonalizados para sua realidade
Vendas e atendimentoDa abordagem ao relacionamento
Gestão comercialRotina, indicadores e equipe
Recife, PE e NordestePresencial e online
Vendas Atendimento ao cliente Liderança comercial Negociação
Quem já contratou

O que dizem as empresas atendidas

Mensagens de gestores e organizadores, publicadas com autorização.

“Quero registrar meu sincero agradecimento pelo excelente trabalho de consultoria realizado junto ao nosso departamento comercial. Seu comprometimento, sua visão estratégica e a forma como conseguiu motivar e engajar nosso time de vendedores foram determinantes.”
Diretoria · SBPlast
Consultoria comercial
“Quero expressar minha sincera gratidão por todos os treinamentos e ensinamentos que você compartilhou conosco. Seu conhecimento, dedicação e incentivo fizeram diferença na nossa trajetória profissional e contribuíram para o nosso crescimento em vendas.”
Ana · Grupo Cristal
Treinamento comercial
“Sua apresentação no evento foi simplesmente incrível. Já recebi vários feedbacks positivos. Sua capacidade de conectar-se com o público e transmitir sua mensagem de forma clara e emocional foi impressionante.”
Organização · SIPATQ
Palestra para SIPAT
“Muito obrigada pelo treinamento! Achei que foi muito aproveitado por todos, fiquei bem feliz. O material ficou lindo e muito completo. Gostei bastante da turma da tarde também, todos interagiram bastante.”
Karina · Soto Pan y Café
Treinamento de atendimento
“Agradeço por tudo, sua dedicação na palestra foi muito elogiada pelos colaboradores. Parabéns pelo profissional, e que possamos ter outras oportunidades em breve.”
Cleiton Costa · Bom Leite
Palestra para SIPAT
Quem já confiou

Marcas que já treinaram com a gente

Logotipo Cardeal Distribuidora
Logotipo Bom Leite
Logotipo Rochedo Refrigerantes
Logotipo Valença Química
Logotipo Uninassau
Logotipo SB Plast
Logotipo Veneza Construção
Logotipo Canaã Polpa de Fruta
Logotipo Premocil Home Center
Logotipo Tambaú
Logotipo Turquesa Alimentos
Logotipo Shopping Recife
O que costuma travar

Sua equipe pode vender melhor

Antes de falar em treinamento, vale olhar o que está acontecendo. O que mais aparece nas conversas com empresários e líderes:

  • Conversão travadaAs oportunidades chegam, mas param no meio do caminho
  • Desconto automáticoO preço vira a primeira resposta a qualquer objeção
  • Prospecção intermitenteFollow-up e novos contatos quando sobra tempo
  • Atendimento passivoA equipe tira pedido, mas não conduz a escolha
  • Liderança na operaçãoO gestor vende em vez de desenvolver o time
  • Rotina sem acompanhamentoO que se combina não é verificado depois

Nem sempre o problema está na técnica de vendas. Pode estar no processo ou na rotina de gestão — e treinar sem saber qual dos dois é apostar. Por isso a conversa começa pelo cenário da empresa.

O que a Impulso Comercial faz

Serviços para equipes comerciais e de atendimento

Do evento pontual ao acompanhamento continuado.

Palestra para SIPAT

Palestra para a semana de prevenção, com tema comportamental e plateia participando.

Palestras Corporativas

Palestras para eventos corporativos e desenvolvimento de equipes, com foco em comportamento, comunicação e protagonismo.

Treinamento de Vendas

Desenvolvem competências comportamentais e técnicas de vendas, negociação, prospecção, relacionamento e performance comercial.

Treinamento de Atendimento

Para quem atende na linha de frente: abordagem, escuta e contorno de objeção.

Treinamento de Liderança

Imersão de um a dois dias com o grupo de líderes: comunicação, feedback e alinhamento entre áreas.

Treinamento para Garçom

Workshop para equipe de salão: abordagem, sugestão de pedido e experiência à mesa.

Consultoria Comercial

Acompanhamento continuado: diagnóstico, rotina de gestão e liderança comercial.

Mentoria em Grupo Online

Encontros online recorrentes para quem quer constância, não evento isolado.

Não existe treinamento de prateleira

Antes de cada projeto vem uma etapa de entendimento: a empresa, a equipe, o cliente que ela atende e o que está travando o resultado. Conteúdo, exemplos e exercícios são montados a partir daí.

O participante precisa se reconhecer nas situações apresentadas. Com exemplo genérico, a equipe conclui que aquilo não se aplica ao caso dela e desliga.

Empresas diferentes pedem abordagens diferentes

Os fundamentos de vendas não mudam; muda a forma de aplicá-los. O ciclo de uma distribuidora não é o de uma clínica, e a objeção que o vendedor de material de construção ouve não é a do salão de restaurante.

VarejoIndústriaDistribuiçãoSaúdeServiçosMaterial de construçãoAlimentação fora do larShopping centers
Retrato de Márcio Borba, consultor, palestrante e treinador Quem conduz
Quem atende

Márcio Borba

Consultor, Palestrante e Treinador

Treinador oficial da Abrasel Pernambuco

A relação de Márcio Borba com vendas começou aos 11 anos, ajudando o pai no mercadinho da família. Foi no balcão que ele aprendeu o que nenhum slide ensina: que atender bem e vender são a mesma conversa, e que o cliente percebe quando o vendedor está presente ou apenas cumprindo tabela.

Depois vieram banco, sala de aula, representação comercial e liderança de times de venda. Atua com vendas e atendimento desde 2005 e como consultor e palestrante desde 2011, com mais de 15 mil profissionais treinados.

Formado em Administração, com MBA em Marketing e certificações em:

  • Programação Neurolinguística (PNL)
  • Inteligência Emocional
  • Coaching
  • Vendas
  • Customer Experience e Customer Success
Equipe uniformizada reunida ao final de um treinamentoTurma reunida em sala de treinamento da empresa contratantePlateia em auditório durante palestra corporativaParticipantes com o material do treinamento em mãosEquipe comemorando o encerramento do treinamento
Onde atendemos

Base em Recife, atendimento em todo o Nordeste

O trabalho acontece dentro da empresa contratante, no espaço que ela indicar.

Presencial em qualquer estado do Nordeste, com boa parte dos projetos em Pernambuco — capital, Região Metropolitana e interior. Mentorias podem ser online.

PernambucoParaíbaAlagoasRio Grande do NorteCearáSergipeBahiaPiauíMaranhão

Falar com a Impulso Comercial

Segunda a sexta08:00 às 18:00
SábadoFechado
DomingoFechado

Palestras e treinamentos seguem a data e o horário do evento contratante, inclusive à noite e em fins de semana.

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Tire suas dúvidas

Perguntas de quem vai contratar

O que as empresas mais perguntam antes de fechar. Não achou a sua? Chame no WhatsApp.

A Impulso Comercial atende empresas fora de Recife?
Sim. A base é em Recife - PE e o atendimento cobre todo o Nordeste, capitais e interior. Palestras e treinamentos acontecem na sede da empresa contratante; mentorias e acompanhamentos podem ser online.
Quanto custa um treinamento de vendas?
Os valores variam conforme o formato, a carga horária, o número de participantes e o deslocamento. Chame no WhatsApp descrevendo sua situação para receber uma proposta com os números do seu caso.
Qual a diferença entre palestra e treinamento?
A palestra é curta, atinge público maior e alinha a mensagem do evento. O treinamento tem turma reduzida, exercícios práticos e material de apoio, voltado a desenvolver habilidade.
A empresa precisa ter uma sala de treinamento?
Não. O trabalho acontece no espaço que a empresa indicar: sala de reunião, auditório próprio ou espaço alugado. O local é combinado no alinhamento anterior à data.
O treinamento é o mesmo para todas as empresas?
Não. O conteúdo é montado a partir de uma conversa sobre o produto, o ciclo de vendas e as objeções da equipe. As dinâmicas usam situações reais do segmento.
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Antes de contratar, vale entender

Para quem está avaliando e quer decidir com critério.

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Comece por uma conversa, não por uma proposta

Conte o que trava a sua equipe hoje. A partir daí fica claro se o caminho é uma palestra, um treinamento ou um acompanhamento mais longo.